+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Какую можно подать жалобу в роспотребнадзор

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как пожаловаться на зарубежный интернет магазин В соответствии со ст. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств. Схемы мошенничества в Интернете На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан: Куда жаловаться на интернет-магазин? В претензии кратко изложите суть дела — время совершения покупки, сумму переведенных денег, требования к интернет-магазину. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Жалобу в роспотребнадзор можно подать электронном виде

Как пожаловаться на зарубежный интернет магазин В соответствии со ст. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств. Схемы мошенничества в Интернете На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан: Куда жаловаться на интернет-магазин?

В претензии кратко изложите суть дела — время совершения покупки, сумму переведенных денег, требования к интернет-магазину. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Защита прав потребителей и благополучия человека в Екатеринбурге Поделиться Распечатать Программу ведет Олег Вахрушев.

В программе принимают участие Ирина Юровских, консультант Центрального екатеринбургского отдела территориального управления Роспотребнадзора и Андрей Артемьев, председатель Комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга Олег Вахрушев: В Екатеринбурге завершилась реорганизация Службы контроля за санитарно-эпидемиологическим благополучием населения.

Теперь бывшая служба Госсанэпиднадзора, преобразованная в Роспотребнадзор, так сокращенно звучит наименование Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, выполняет более широкие функции. О новой структуре, о ее деятельности мы будем говорить сегодня с консультантом Центрального екатеринбургского отдела территориального управления Роспотребнадзора Ирина Юровских.

Здравствуйте, Ирина Георгиевна. Ирина Юровских: Доброе утро. Олег Вахрушев: Итак, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, сокращенно Роспотребнадзор, - еще один надзорный орган в структуре власти. Какими полномочиями вы наделены, и насколько строго вы можете наказывать тех или иных провинившихся?

Ирина Юровских: Как известно, указом президента от 9 марта была организована служба Роспотребнадзора или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Эта реформа коснулась, конечно, и Свердловской области. У нас, как и во всей Российской Федерации, организовано территориальное управление по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Возглавляет в Свердловской области эту службу надзорную Роспотребнадзора заслуженный врач Российской Федерации, доктор медицинских наук Никонов Борис Иванович.

В подчинении у территориального управления на сегодняшний день по Свердловской области находится 29 территориальных отделов. Олег Вахрушев: О структуре, Ирина Георгиевна, чуть позже. Все-таки насколько вы правомочны, кого и за что наказывать и в каком объеме? Ирина Юровских: Вы знаете, сфера деятельности Федеральной службы по надзору очень расширилась.

Теперь мы работаем и должны работать в трех направлениях. Это санитарно-эпидемиологическое благополучие населения — одно из направлений, которое и было закреплено за санитарной службой. Это надзор в сфере потребительского рынка и надзор за товарами и услугами. Олег Вахрушев: То есть это практически вся жизнедеятельность человека. Вот вы надзираете за всем тем, чем пользуется человек в своей жизни. Ирина Юровских: Да, в сферу деятельности Роспотребнадзора входит вся сфера деятельности и оказания услуг, начиная от рождения ребенка и кончая случаем, когда человек уходит из жизни.

Олег Вахрушев: Насколько по штату расширилась ваша структура? Ирина Юровских: По Свердловской области прошло сокращение примерно на человек.

Олег Вахрушев: Вот здесь поподробнее, пожалуйста. Функций больше, людей меньше. Что будет происходить? Ирина Юровских: Получилось по Свердловской области два юридических лица. Это Федеральной служба по надзору, территориальное управление, и организация — федеральное государственное учреждение Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области, в подчинении которого также находится по 29 структур.

Вся лабораторная база и эксперты вошли в состав федеральных государственных учреждений, а специалисты, имеющие должностные права по надзору, вошли в территориальное управление и территориальные отделы. Олег Вахрушев: То есть, проще говоря, санитарные врачи будут продолжать заниматься своим делом, следить за благополучием и эпидемиологической обстановкой, а другие структуры будут заниматься защитой прав потребителей и товарами и услугами.

Ирина Юровских: Нет, немножко не так. Дело в том, что территориальное управление создано для организации надзора, а федеральное государственное учреждение как бы должно обеспечивать деятельность территориальных управлений и территориальных отделов. Олег Вахрушев: У нас есть телефонный звонок. Слушатель: Это Виктор Николаевич из Томска.

Я бы хотел задать вопрос по поводу контроля и допуска всех продуктов пищевых на прилавки. Ведь получается, в конце концов, что контролировать должен именно сам потребитель, покупатель. И тогда получается, что я не доверяю всем тем службам, которые допустили, потому что случаев отравлений и случаев допуска до прилавка товара, который не соответствует своим качествам, это уже норма в нашем государстве.

Тогда выходит, что либо службы не работают, либо система контроля не та. Что можно сделать, чтобы поставить запреты на допуск продуктов до прилавков, чтобы у меня не было сомнений, чтобы я пришел в магазин и был уверен, что меня здесь не отравят? Ирина Юровских: Вы знаете, была введена система создания производственно-лабораторного контроля на каждом предприятии, в том числе и пищевых предприятий, пищевой продукции. Разрабатываются определенные планы, графики проведения контрольных, надзорных мероприятий.

И в эти надзорные мероприятия включают и лабораторный контроль. То есть каждое пищевое предприятие должно осуществлять контроль само за выпуском своей продукции, и в том числе существует надзор на уровне бюджета, который проводит уже территориальное управление или отделы территориального управления. То есть существует двойной контроль, контроль, который непосредственно должны осуществлять, производственный контроль предприятий пищевой промышленности и контроль государственной службы.

Олег Вахрушев: Что вы делаете с теми предприятиями, которые все-таки нарушают те или иные нормы и поставляют на рынок продукт, который не соответствует этим нормам? Ирина Юровских: Во-первых, каждое предприятие по выпуску продуктов питания или любой другой продукции и даже любых видов услуг, которые оказываются нашему населению, может быть наказано в административном порядке. Олег Вахрушев: То есть до уголовного все-таки вы процесса не доходите.

Ирина Юровских: Ну, в нашу сферу деятельности входит такая функция. Мы можем и имеем право подавать материалы в прокуратуру, мировому судье и так далее.

Олег Вахрушев: То есть все-таки существует такая практика. Ирина Юровских: Конечно, она никогда не отменялась. Олег Вахрушев: Лето на дворе. По-моему, сейчас для Роспотребнадзора, большей частью для санитарных врачей, тяжелая пора.

Тяжелая пора и с питьевой водой, наверняка, и с теми продуктами, с теми фруктами и овощами, которые сейчас, буквально в ближайшее время машинами будут завозиться в любые регионы России. Что в этом плане делается вашей службой? Ирина Юровских: Система надзора за продуктами питания и над фруктами и овощами, бахчевыми культурами всегда существовала, в том числе в Свердловской области и городе Екатеринбурге. Вся продукция проходит лабораторный контроль. Продукция, которая завозится, она в любое случае контролируется санитарной службой.

Олег Вахрушев: Если из другой страны везется груз, много ли проходит машин, помимо таможни, где, наверняка, и есть та самая лаборатория, о которой вы говорите? Ирина Юровских: Такими данными в данном случае я не обладаю.

Олег Вахрушев: Бывает вот контрабанда прошла. Там же никакого санитарного врача не приставишь. Где тогда в таком случае осуществляется контроль? Ирина Юровских: Мы в очень плотном контакте работаем с милицией, поэтому у нас существуют общие рейды, которые мы проводим. Мы привлекаем милицию, или нас привлекают. Поэтому время от времени мы совместно работаем и такой надзор осуществляем. Это, конечно, не каждый день, но такое бывает.

Олег Вахрушев: Вокруг Екатеринбурга, если проехаться по дорогам, которые ведут из города, очень часто видно машины, где и дыни продают, и арбузы продают, причем, наверное, уже с месяц, если не больше. Вот за этим как-то идет контроль? Ирина Юровских: Как такового контроля за продукцией на трассах пока нет. Все территории ведь у нас разграничены по городам Свердловской области. И каждая территория контролируется территориальным управлением, расположенным в этом городе.

И, конечно, как всегда, мы организуем рейды. Я знаю, что уже на территории Свердловской области очень много торгуют бахчевыми культурами. Хочу сказать и напомнить только всем потребителям и тот, кто собирается в будущем покупать бахчевые культуры, все-таки не приобретать на трассах и на дорогах. Лучше на сегодняшний день покупать эту продукцию на предприятиях торговли и торговли крупного масштаба, потому что именно на предприятиях крупной торговли все-таки осуществляется контроль строже намного, чем у предприятий, которые торгуют на трассах.

Олег Вахрушев: Но зато ведь там дешевле. Ирина Юровских: Ну, дешевле это не значит, что лучше. Олег Вахрушев: Это понятно. Но, с другой стороны, человек, наверняка, все-таки будет покупать именно то, что дешевле в данный момент, нежели он пойдет куда-то в большой магазин, где существует своя наценка, и порой она доходит до приличных сумм.

Ирина Юровских: Я согласна с вами. Но хочу еще раз напомнить о том, что первые арбузы, первые дыни люди стараются покупать детям. Думаю, что это не стоит делать именно сейчас, потому что, как известно, самые первые астраханские арбузы у нас появятся в августе-сентябре. Это тот продукт, который является натуральным и настоящим. А то, что сейчас завозится, достаточно в ранний период для нас, для Урала, - не рекомендую и не советую покупать, тем более детям.

Олег Вахрушев: Скажите, пожалуйста, вот все-таки, наверняка, у Роспотребнадзора, конечно же, функции надзора в первую очередь, но и профилактика и агитация — это тоже достаточно серьезная часть вашей работы. Ирина Юровских: Меры профилактики — это одно из наших направлений деятельности. В нашу обязанность входят в обязательном порядке работа с населением в плане профилактики любого пищевого отравления, любого приобретения товара, потому что сейчас мы должны заниматься, в том числе и контролем над рекламой, которая выходит, за продукцией фальсифицированной, контрафактной и так далее.

Олег Вахрушев: Вот вы говорите, у вас прошли большие сокращения, но вы рассказываете о тех функциях, которые расширены просто во много раз, мне так кажется. У нас есть звонок, здравствуйте.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Проще и легче воспользоваться интернетом. На сайте Роспотребнадзора есть раздел, где можно подать электронную жалобу за 30 минут. Нужно подготовить все необходимое заранее и не торопиться. К вашей жалобе необходимо будет прикрепить подтверждающие документы.

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора. Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр. Например, в Москве существует департамент потребительского рынка и услуг, который может проводить по жалобам потребителей плановые и внеплановые проверки совместно с другими контролирующими органами.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области далее — Управление в письменном и электронном виде. Информируем Вас о том, что в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" проводится консультирование граждан по вопросам потребительского рынка и защиты прав потребителей.

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению пропавших продуктов питания. В этом разделе сайта размещены образцы жалоб заявлений в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган.

Роспотребнадзор может прийти к вам

Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробная информация по этой ссылке:. Лично - Нужно в рабочее время учреждения подойти с заполненным заявлением и документами, приложенными к жалобе. Это не всегда удобно для человека, так как придется подстраиваться под режим работы и тратить личное время на походы по конторам.

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении.

Как подать жалобу в роспотребнадзор через интернет екатеринбурге

На потребительском рынке часто возникают проблемы. Различие стоимости товара на ценнике и кассе, низкое качество, плохое оказание услуг и многое другое. Для борьбы с такими неудобствами следует составить жалобу потребителя в Роспотребнадзор: только там или в суде смогут защитить интересы потребителя и наказать виновных. Роспотребнадзор — это специальный государственный орган, основная задача которого — контроль соответствия правилам и нормативам в потребительской сфере и защита прав граждан. Другими словами, организация отвечает за приобретение качественных услуг и продукции, и если, что-то не соответствует, обязана разобраться. В функции этого учреждения входит многое, поэтому стоит рассмотреть основные из них: Контроль деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей. К этой категории причислены заведения общественного питания, вне зависимости от уровня. В том же списке любые торговые точки, начиная от обычных магазинов до огромных гипермаркетов.

Как правильно подать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Теплая подкладка и стелька из натурального меха подарят комфортную носку. Никаких особых навыков для использования пластика не требуется, кроме умения вырезать фигуры из плотного картона.

Перед отправкой в службу доставки каждая сумка проверяется нашим отделом контроля качества. Аксессуар закрывается характерным для изделий марки замком-защелкой. Внутри бокового отделения есть карман на молнии, внутри другого бокового отделения есть карман на молнии.

Носить эту сумку я не смогла, дорогой ткани.

А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже Данный образец жалобы в Роспотребнадзор применим не только к . Подать жалобу можно на приеме в Роспотребнадзоре. При этом один.

Виновник будет наказан. Или как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор в 2019 году?

Здравствуйте, хочу обратится к юристам за помощью. Мой вопрос по съему квартиры. Хотела снять квартиру(по договору в местном сельском совете), позвонила по объявлению 6 сентября, договорились о встречехозяйка квартиры сказала приедет показать квартиру к концу месяца, я ждала.

Она(хозяйка) сказала, что деньги не вернет т.

Все о написании жалобы в Роспотребнадзор

Пример номера водительского удостоверения: 123456; 458543; 632536; 862096; 745389 и др. Первые 2 цифры серии документа совпадают с регионом выдачи водительских прав. Так, если ВУ было выдано в Саратовской области, серия будет начинаться с 64. Пример серии водительского удостоверения, выданного в Воронежской области: 3623; 3648; 3618; 3671; 3615 и др.

Человек не тратит личное время, сохраняет нервы и не платит за бесплатную помощь юриста. После оценки компетенции адвоката можно заказать полноценные услуги при его непосредственном участии.

Это осуществляется путем заключения договора на оказание юридических услуг. Вы можете задать вопрос юристу бесплатно онлайн без регистрации.

Я это не сделала. Написала очень грамотно, где изложила подробно о своей непричастности.

Таким образом, в самые короткие сроки вы получите экспертные советы от опытных правоведов. Советы специалистов онлайн ежедневно помогают многим миллионам как юридических, так и физическим лицам решать насущные житейские проблемы и вопросы.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ангелина

    Великолепный пост, не часто встретишь такое глубокое понимание сути вопроса, постарайтесь писать почаще