+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на сайте администрации города тамбова

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы на сайте администрации города тамбова

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Добро пожаловать на официальную страницу информационного управления администрации города Тамбова "ВКонтакте"!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данном разделе Вы можете ознакомиться с обращениями граждан к администрации больницы и ответами на них.

Управление здравоохранения

В соответствии с Федеральным законом от Постановлений администрации города Тамбова от Утвердить Порядок рассмотрения обращений граждан в администрации города Тамбова Тамбовской области согласно приложению. Постановления администрации города Тамбова от Первым заместителям главы администрации города Тамбова, заместителям главы администрации города Тамбова, руководителям органов администрации города Тамбова, муниципальных унитарных предприятий и муниципальных учреждений обеспечить исполнение Порядка рассмотрения обращений граждан в администрации города Тамбова.

Признать утратившими силу: - пункт 2 постановления администрации города Тамбова от Информационному управлению администрации города Тамбова Казарина направить данное постановление для опубликования в газете "Наш город Тамбов". Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации города Тамбова В.

Глава администрации города Тамбова А. Приложение Утвержден постановлением администрации города Тамбова от Общие положения 1. Порядок рассмотрения обращений граждан в администрации города Тамбова Тамбовской области далее - администрация города Тамбова, администрация города, администрация далее - Порядок разработан в целях повышения открытости, результативности и качества, доступности приема и рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц далее - обращения граждан , создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при приеме и рассмотрении обращений граждан.

Порядок определяет сроки и последовательность действий при рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию или органы администрации города Тамбова. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации ; Федеральным законом от Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на управление по работе с обращениями граждан и муниципальных служащих органов администрации города Тамбова, в обязанности которых входит данное направление работы.

Информация о рассмотрении обращений граждан предоставляется: - непосредственно в управлении по работе с обращениями граждан администрации города Тамбова далее - управление по работе с обращениями граждан , осуществляющем координацию и контроль за сроками, качеством рассмотрения обращений, контроль исполнения поручений главы города Тамбова Тамбовской области далее - глава города Тамбова, глава города по обращениям граждан, а также в органах администрации города Тамбова, осуществляющих рассмотрение обращений граждан; в ред.

Сведения о графике режиме работы администрации города и ее органов, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, об установленных для личного приема граждан главой города, первыми заместителями главы администрации города, заместителями главы администрации города и руководителями органов администрации города днях и часах, контактных и справочных телефонах размещаются: в ред.

На информационных стендах размещается также следующая информация: - извлечения из законодательных и иных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по приему и рассмотрению обращений граждан; - схема размещения муниципальных служащих, обеспечивающих исполнение функций по рассмотрению обращений граждан; - график личного приема граждан; - порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, осуществляющих прием рассмотрение обращений граждан.

Консультации предоставляются при личном общении, с использованием средств массовой информации, информационных систем общего пользования в том числе сети Интернет-почты и телефонной связи, электронной почты. Основными требованиями при консультировании являются: - компетентность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан муниципальные служащие подробно, в вежливой корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности муниципального служащего, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован переведен на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Муниципальные служащие, осуществляющие прием и консультирование, обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства. Гражданин, с учетом графика режима работы администрации города, с момента приема обращения имеет право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению его обращения. Каждый гражданин при предъявлении удостоверения личности имеет право получить, а работник администрации города в пределах своих полномочий обязан обеспечить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими права и свободы заявителя, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Граждане при обращении информируются: - о должностных лицах, которым поручено рассмотрение обращения; - о переадресации обращения по принадлежности в соответствующий орган администрации города или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов; - о невозможности рассмотрения обращения с указанием оснований для этого; - о продлении сроков рассмотрения обращения с указанием оснований для этого.

На поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также фамилию, имя и отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости к письменному обращению дополнительно прилагаются документы в подлинниках или копиях. Ответ на обращение, поступившее в письменной форме, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, в письменной форме.

Основанием для начала рассмотрения письменного обращения является поступление обращения гражданина в администрацию города или ее органы, поступление обращения гражданина с сопроводительным документом из органов государственной власти или органов местного самоуправления для рассмотрения по поручению.

Обращения, поступившие в администрацию города и соответствующие предъявляемым к ним требованиям, распределяются управлением по работе с обращениями граждан на: - требующие обязательного доклада главе города; в ред. Обращения, поступившие непосредственно в органы администрации города, направляются в почту руководителя соответствующего органа администрации города.

Письменные обращения на имя руководителя органа администрации города обрабатываются и регистрируются в соответствующем органе администрации города муниципальным служащим в соответствии с должностными обязанностями.

Заявления о предоставлении муниципальных услуг на имя главы города подлежат регистрации и рассмотрению в органах администрации города, уполномоченных на предоставление муниципальных услуг. На обращения граждан, в которых при вскрытии конверта или при рассмотрении обращения обнаруживается отсутствие документов, упоминаемых заявителем в обращении, или текста обращения, составляется акт и об этом сообщается заявителю.

При обнаружении поврежденного документа на его обратной стороне производится отметка "Документ получен в поврежденном виде", указываются фамилия специалиста, вскрывшего конверт, и дата. На письма, полученные с ценными бумагами облигации, акции и т.

Конверты с пометкой "лично" не вскрываются. На них проставляется регистрационный штамп, и они направляются по назначению. Датой поступления считается дата регистрации обращения, указанная на штампе администрации города.

Первичная обработка и регистрация обращений граждан проверка правильности адресации корреспонденции, чтение, определение содержания вопросов обращения, формирование электронной базы данных обращений с присвоением регистрационного номера, проверка истории обращений гражданина осуществляются, как правило, в течение рабочего дня, но не более 3 дней с даты подачи. Обращения граждан, поступившие после При регистрации в электронной базе данных вносится следующая информация о поступившем обращении: - дата поступления обращения; - вид обращения заявление, коллективное заявление, жалоба, предложение ; - данные об обратившемся гражданине: фамилия, имя, отчество, категория заявителя, место его проживания адрес , адрес электронной почты для обращений, поступивших по электронной почте или с Интернет-приемной, расположенной на сайте администрации города Тамбова , контактный телефон; - данные о корреспонденте, направившем обращение, если таковой имеется, а также делается отметка о контроле, если корреспондент запрашивает информацию о результатах рассмотрения обращения; - тема темы обращения; - данные о наличии приложений.

Все обращения подлежат обязательной проверке на повторность. Повторными обращениями считаются предложения, заявления, жалобы, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения и заявитель не согласен с принятым по его обращению решением. Не считаются повторными обращения одного и того же автора, но по разным вопросам.

Неоднократными считаются обращения одного автора по одному и тому же вопросу, по которому автору даны исчерпывающие ответы должностными лицами или уполномоченными органами администрации города. Не считаются повторными неоднократные обращения одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, по которому автору даны исчерпывающие ответы, в случае, если на основании акта с данным заявителем прекращена переписка.

В этом случае обращение указанного заявителя, поступившее после прекращения переписки, регистрируется и при отсутствии новых доводов и обстоятельств по существу ранее рассмотренного вопроса по резолюции главы города Тамбова или уполномоченного им лица закрывается в дело на основании ранее утвержденного акта о прекращении переписки.

На стадии экспедиционной обработки поступивших обращений отбираются обращения, которые не подлежат рассмотрению по существу вопросов согласно статье 11 Федерального закона от Первые шесть названных групп обращений направляются главе города для поручения о направлении письменного уведомления разъяснения заявителю с обоснованием отказа в рассмотрении обращения по существу вопросов либо для закрытия в дело на основании ранее утвержденного акта о прекращении переписки или иных причин, делающих невозможным рассмотрение обращения по существу.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, в соответствии с резолюцией главы города, первого заместителя главы администрации города, заместителя главы администрации города уполномоченный орган администрации города готовит сообщение гражданину о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

На письменные обращения граждан, в которых не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Уведомление о проведении публичного мероприятия митинга, пикета, шествия, демонстрации, собрания регистрируется в день поступления, при условии его подачи не позднее Ксерокопия уведомления посредством факсимильной связи передается в орган администрации города, к компетенции которого отнесен контроль за организацией и проведением публичных мероприятий на территории города в соответствии с действующим законодательством.

По обращениям граждан, в которых содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции администрации города, уполномоченным специалистом подготавливается сопроводительное письмо о направлении обращения по принадлежности в органы федеральной власти или соответствующим должностным лицам, к компетенции которых относится решение вопросов, поставленных в обращении, и уведомление гражданину, направившему обращение, о переадресации обращения.

Подписанное руководителем органа администрации города, в котором зарегистрировано данное обращение, письменное уведомление направляется заявителю. В электронной базе данных производится отметка о переадресации обращения. Обращения граждан, зарегистрированные в управлении по работе с обращениями граждан, направляются главе города, первым заместителям главы администрации города, заместителям главы администрации города в соответствии с распределением обязанностей.

Специалист управления по работе с обращениями граждан в день регистрации обращения гражданина в течение 1 рабочего дня готовит проект резолюции. Резолюция, оформленная на специальном бланке формата А6, должна содержать следующие сведения: - фамилия исполнителя исполнителей ; - текст поручения; - срок исполнения; - подпись лица, давшего поручение; - дата подписания.

Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в орган администрации города или должностному лицу, решение или действие бездействие которых обжалуется.

Обращение и проект резолюции направляются на рассмотрение и визирование главе города и или первому заместителю главы администрации города, заместителю главы администрации города. Решением главы города и или первого заместителя главы администрации города, заместителя главы администрации города является подписанное поручение.

При необходимости поручение подписывается с использованием штампа с факсимильным воспроизведением подписи главы города, первых заместителей главы администрации города, заместителей главы администрации города начальником управления по работе с обращениями граждан или заместителем начальника управления по работе с обращениями граждан. Решение принимается в течение 2 рабочих дней. Специалист управления по работе с обращениями граждан по результатам рассмотрения обращений главой города и или первым заместителем главы администрации города, заместителем главы администрации города в течение 2 рабочих дней: в ред.

В случае, если данное руководителем поручение требует уточнений изменений , поступившее в орган администрации города обращение подлежит возврату в течение 3 рабочих дней в управление по работе с обращениями граждан для корректировки резолюции.

При рассылке поручений главы города и или первых заместителей главы администрации города, заместителей главы администрации города, связанных с рассмотрением обращений граждан, а также уведомлений заявителям проверяется соответствие номера, указанного на поручении и сопроводительном письме, регистрационному номеру обращения, делается согласно резолюции отметка о подлежащих возврату документах, постановке рассмотрения обращения на контроль, направляются обращение исполнителям, уведомления - заявителям почтовым отправлением с внесением данных в журнал отправленной корреспонденции.

Повторные письма граждан и письма, поступившие в администрацию города из государственных органов, о результатах рассмотрения которых требуется сообщить в эти органы, рассматриваются только служащими органов администрации города, в случае необходимости - с привлечением специалистов муниципальных предприятий и учреждений.

Повторные обращения, первично рассмотренные первыми заместителями главы администрации города, заместителями главы администрации города, в случае неудовлетворенности заявителя результатами первичного рассмотрения обращения направляются в почту главе города. Обращения граждан, зарегистрированные в органе администрации города, передаются для рассмотрения и поручений по их исполнению руководителю соответствующего органа администрации города.

Исполнителем административной процедуры рассмотрения обращений граждан является орган органы администрации города, уполномоченный согласно резолюции главы города, первого заместителя главы администрации города, заместителя главы администрации города, структурное подразделение органа администрации города по поручению руководителя органа администрации города. При рассмотрении обращения, отнесенного к категории заявления, просьбы, исполнитель в лице руководителя органа администрации города и уполномоченных им лиц далее - исполнитель : - выделяет действие, на необходимость совершения которого гражданин указывает в целях реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц; - проводит анализ сообщения о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе администрации города и должностных лиц.

Исполнитель проверяет наличие законных оснований для совершения испрашиваемого действия и возможность его совершения.

В ответе сообщается об удовлетворении или неудовлетворении заявления, совершении или несовершении испрашиваемого действия. Если оно не может быть совершено, приводятся соответствующие аргументы. Для этого исполнитель в случае необходимости получает пояснения по факту нарушения у лица, чьи действия оспариваются, изучает материалы, предоставленные гражданином, запрашивает дополнительные материалы.

Если в результате проведенного анализа подтвердились отмеченные в заявлении факты, указывающие на неправомерность каких-либо действий, несоответствие этих действий положениям и предписаниям нормативных и других документов, заявление признается обоснованным. В случае признания заявления обоснованным в ответе гражданину приносятся соответствующие извинения, перечисляются меры, которые принимаются для устранения нарушений законов и иных нормативных правовых актов, недостатков в работе органов администрации города и должностных лиц, сроки их реализации.

Если заявление о нарушениях или недостатках признано необоснованным, в ответе даются разъяснения в отношении неправомерности предъявляемых претензий. При рассмотрении обращения, отнесенного к жалобе, исполнитель обязан определить обоснованность просьбы гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Для этого исполнитель: - определяет обоснованность доводов о нарушении прав, свобод или законных интересов гражданина других лиц принадлежность прав, свобод и законных интересов, их вид, какими действиями нарушены и др. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе гражданину указываются, какие права, свободы или законные интересы подлежат восстановлению и в каком порядке в том числе сроки и ответственные лица , принимаемые способы защиты прав, свобод или законных интересов.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе аргументированно даются разъяснения в отношении отсутствия оснований для восстановления и защиты прав, свобод и законных интересов граждан.

В процессе рассмотрения обращения по существу исполнитель в лице руководителя органа администрации города вправе: - запросить дополнительную информацию в органах администрации города; - поручить пригласить на личную беседу гражданина, запросить у него дополнительную информацию; - инициировать проведение проверки. В случае необходимости получения дополнительной информации по вопросам, поставленным в обращении, в иных органах администрации города или организациях города органом администрации города, ответственным за рассмотрение обращения, подготавливается запрос.

Запрос должен содержать: - данные об обращении, по которому запрашивается информация; - вопрос обращения, для разрешения которого необходима информация; - вид запрашиваемой информации, содержание запроса; - срок, в течение которого необходимо предоставить информацию по запросу, не превышающий 15 дней. В случае необходимости получения дополнительной информации у гражданина, направившего письменное обращение, уточнения обстоятельств, изложенных в обращении, определения мотивации исполнитель в лице руководителя органа администрации города может пригласить гражданина на личную беседу.

Приглашение гражданина на беседу осуществляется по телефону, посредством использования электронных средств связи, почтой и другими способами, но не позднее чем за 5 рабочих дней до назначенной даты проведения беседы.

В случае отказа гражданина или неявки при наличии подтверждения о приглашении гражданина предложенным способом в надлежащий срок ответ на письменное обращение подготавливается по существу рассмотренных вопросов с указанием на то, что недостаточно детальное рассмотрение обращения обусловлено неявкой гражданина на личную беседу. При этом в ответе на обращение перечисляются вопросы, факты и обстоятельства, по которым необходимо пояснение гражданина для всестороннего и полного разрешения вопросов, поставленных в обращении.

При установлении факта невозможности явки гражданина на личную беседу по состоянию здоровья или по иным причинам, не позволяющим гражданину явиться лично, может быть принято решение о выезде по месту нахождения гражданина для беседы и получения дополнительных материалов. Гражданин уведомляется о дате и времени его посещения исполнителем не позднее чем за 5 рабочих дней. В ответе на обращение, рассмотрение которого производилось с выездом на место, указывается информация о полученных на выезде сведениях и дается им оценка при подготовке ответа на поставленные в обращении вопросы.

Отправить обращение в администрацию Тамбовской области в форме электронного документа

В соответствии с Федеральным законом от Постановлений администрации города Тамбова от Утвердить Порядок рассмотрения обращений граждан в администрации города Тамбова Тамбовской области согласно приложению. Постановления администрации города Тамбова от

Обращения к главе города

Обратиться к главе города Мичуринска Вы можете любым удобным для Вас способом. Прямая линия. Личный приём.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тамбов на карте генеральной

Тамбов, ул. Дорогие друзья!

Постановлений администрации города Тамбова от В целях повышения эффективности деятельности и организации работы администрации города Тамбова Тамбовской области постановляю:.

Авторизуйтесь, чтобы видеть больше того, что вам интересно. Закрыть Войти. Будьте в Плюсе.

Перейти к основному содержанию. Основные ссылки Антимонопольное регулирование Контроль торговой деятельности Контроль проведения торгов Финансовые рынки Топливно-энергетический комплекс Контроль органов власти Контроль госзакупок Контроль рекламы и недобросовестной конкуренции. Публичные обсуждения. Поводом для

Федеральный закон от Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа г. N "Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия бездействие органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений предприятий и их работников".

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в администрацию Тамбовской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:. Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц. Обращения граждан информация. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать: в обязательном порядке указав в электронной анкете: либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа; свою фамилию, имя, отчество последнее — при наличии ; адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Для совершения обгона водитель должен вести машину на определенной скорости. Так, перед совершением маневра необходимо убедиться в том, что соседняя полоса свободна на 360 метров и. Соблюдая данное правило, можно избежать столкновения.

По итогам данных мероприятия в администрации города Тамбова будет Обновленное расписание размещено на сайте в разделе "Расписания".

Живем с мужем и ребенком в одной комнате, а брат с женой в. Сейчас брат решил продать свою часть. Хочет взять у меня разрешение на продажу своей доли (не выделив свою долю). Мой муж попал в долговую яму, по всем кредитам и рассрочкам он должен отдавать каждый месяц 1200руб.

Исключение составляют случаи, когда консультанты работают дистанционно, в рамках специальных партнерских программ. К примеру, на нашем сайте доступен online-чат и консультации юристов действительно бесплатны (защита в суде и другие услуги специалистов не входят в этот перечень).

Государственная юридическая консультация предоставляется для пенсионеров (по вопросам пенсионной реформы) и других слабозащищенных категорий граждан.

Многое зависит от специализации и требований компании, в которую устраивается человек. Но в обязательном порядке любая компания, фирма или организация потребует некоторые документы. Паспорт, либо иное удостоверение личности. Трудовое законодательство определяет положение заключения трудового договора.

Магас 07 - Республика Кабардино-Балкария, г. Нальчик Задать вопрос юристу в г.

Ответы будут производиться по общим вопросам, если вам необходимо подробная консультация, рекомендуется связать с юристом по телефону или заказать юридическую услугу онлайн. Если вам нужна подробная юридическая консультация по телефону или в офисе, то вы будете оплачивать почасовую работу специалиста, и это составит всего 250 тысяч рублей.

Если вас интересует общий вопрос по законодательству республики Беларусь, то задайте вопрос в онлайн форме сайта и получите Бесплатный ответ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Забудьте о нормированном рабочем дне»: Наталия Макаревич провела совещание в администрации Тамбова
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Ганна

    Эта идея придется как раз кстати

  3. Селиверст

    куда катится мир?

  4. Софрон

    Блин, ЗАЧЕТ! Полностью поддерживаю! Жаль, заметил, в преддверии наступающих новогодних праздников интернет несколько обеднел на посетителей и, соответственно, на хорошие идеи тоже, а тут такое! Уважаю. А я вот сижу в нете днями, друзья разом махнули новый год встречать за бугор, а я не смог из-за сессии

  5. gartnarasi

    Эта идея придется как раз кстати