+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ап защиты прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ап защиты прав потребителя

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей.

Что необходимо знать о правах потребителя?

Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил.

Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления. Как известно, одним из древних способов торговли является публичный рынок базар. Интересы потребителей на таких рынках отстаивались в свободном торге между покупателем и продавцом, но были защищены определенными обычаями.

Во многих странах существовала специальная должность рыночного служащего, в обязанности которого входил надзор за соблюдением правил публичного рынка, наказание нарушителей и поощрение честных торговцев.

В древнем Китае такую должность некоторое время занимал великий философ Конфуций. К тому же торговая жизнь публичного рынка находилась под постоянным надзором городских властей.

Практически во всех сводах законов древних государств были определены нормы, защищающие интересы граждан как потребителей. Так, законы Хаммурапи регулировали кредитные отношения, качество товаров и услуг, ценообразование, а также устанавливали ответственность за продажу некачественных товаров.

Различные нормы, защищавшие интересы граждан от недобросовестных продавцов, существовали в римском праве. В середине VI в. Вторая часть называлась дигесты — собрание высказываний юристов по вопросам цивильного, преторского права и комментариев из юридической практики.

Первый титул ХIХ книги дигест рассматривает случаи применения иска из сферы купли-продажи. Ответственности по иску подлежал всякий злой умысел продавца по сокрытию истинных качеств продаваемой вещи. Особое значение римские юристы придавали добросовестности bоnа fides сторон. В Древнерусском государстве великий князь Владимир Святославич пожаловал церкви десятину с торгов. В уставных грамотах, особенно новгородских, встречаются указания о пошлинах за взвешивание товаров и другие услуги, шедших преимущественно в пользу церкви.

Именно церковь, как наиболее уважаемое учреждение в то время, выступала в качестве хранителя эталонов меры и веса и вообще обеспечивала порядочность и добросовестность в метрологической службе, а следовательно, и в торговле. Псковская судная грамота — памятник княжеско-вечевого законодательства освещает такие стороны русской жизни ХIV— ХV вв. Сделки о мелком имуществе регулировались обычаем и, как правило, в поле зрения законодателя не попадали.

Русская Правда не упоминает о них. Псковская судная грамота в ст. Что делать, если сделка совершена в пьяном виде и не удовлетворяет истца, когда он проспится? Этот вопрос статья решает с патриархальной простотой и в принципе охраняет интересы человека, которого умышленно подпаивают, стремясь вовлечь в невыгодную операцию. Статья этой же Грамоты, как и ст. Обычай охраняет мелкого владельца.

Он на стороне незадачливого покупателя, которому подсунули, например, бракованное животное. З Указа говорится, что купцы, купившие вино в целях перепродажи, платят штрафы: впервые — по 2 руб.

Пойманные в третий раз присуждались к штрафу в б руб. Уличенные в четвертый раз подлежали строгому наказанию — битью кнутом на торгах и ссылке в дальние города с отнятием имущества и поместно-вотчинного хозяйства в пользу государства. Вопрос о борьбе с корчемством ставился в Московской Руси и раньше. Как видим, корчемство преследовалось царским правительством не только за то, что оно подрывало его монополию на производство спиртных напитков, но и наносило большой вред здоровью и нравственным устоям русского народа.

Вместо большого количества кабаков было устроено по одному кружечному двору в каждом городе. Решения Собора о кабаках г.

Сразу же после обнародования его решений множество кабацких голов и целовальников было побито во время народных выступлений. Собор г. Был введен запрет на продажу водки в кредит. По совету патриарха Никона, бояр и думных людей на кружечных дворах были запрещены азартные игры и скоморошичьи представления.

Царской грамотой определялся режим работы кружечных дворов. Они открывались в три часа дня, после обеденной службы в церкви. Статья 11 вышеприведенного Указа была посвящена запрещению во всех городах Московского государства как русским людям, так и иностранцам не только продажи, но и хранения табака. Как продажа, так и хранение наказывались смертной казнью. Распространением табака на Руси занимались в основном поляки литовские люди.

Поэтому в ст. Если же пойманные с табаком лица показали, что купили его у русских людей или иностранцев, состоящих на русской службе, то после соответствующего расследования и доказательств смертной казни подлежали как продавцы, так и покупатели ст. Перемены в экономической жизни России во времена Петра I, и прежде всего развитие рыночных связей как внутри страны, так и с зарубежными государствами, отразились на правовом регулировании имущественных отношений.

Внутри гражданского права зарождается торговое право. Покровительствуя торговле, государство брало под свою защиту торговые обычаи, складывался так называемый обычай торгового оборота, которым регулировался широкий круг отношений в торговле.

Такой порядок купли-продажи движимостей был закреплен еще в Соборном уложении г. ХХ, ст. ХХI, ст. Он был направлен на предотвращение преступлений. Так, после разоблачения иноземца Исачки Бранта и Алешки Владимирова, устраивавших разбои, кражи и грабежи, торговцам серебряного ряда в Москве было запрещено без порук приобретать золотые и иностранные деньги, жемчуг и другие драгоценные камни.

Оружейных дел мастера могли продавать оружие только своим и должны были записывать, кому продали. Покупка оружия у солдата считалось преступлением. В этом случае наказывались и солдат, и покупатель, который помимо утраты купленного оружия платил еще и штраф в размере его трехкратной стоимости.

Впервые упоминание товарного знака в законодательстве России появилось в г. Позднее, в г. Он устанавливал уголовную ответственность за подделку чужого товарного клейма.

На Кубани история защиты прав потребителей начинается с 19 ноября г. Все вышеприведенные примеры, связанные с куплей-продажей, в основном относятся к административно-уголовным правонарушениям. Между прочим, в дореволюционной России за обман потребителей могла наступить и уголовная ответственность. В Средние века в Европе больше внимания уделялось защите прав самих продавцов, купцов, ростовщиков, а не интересам покупателей, потребителей.

К концу ХIV в. Так, 13 сентября г. А через шесть лет, 19 февраля г. Позднее в защиту пражских евреев и за предоставление им привилегий выступил в г. Казимир Великий предоставил привилегии калишским евреям. Особый резонанс приобрели привилегии литовского князя Витаутаса Великого, предоставленные в и гг. В Австрии государственная власть строго следила за качеством продаваемой продукции. Законом предписывалось добавлять крахмал в производимый маргарин, чтобы рыночный инспектор мог по вкусу определить, не продается ли маргарин под видом масла.

За продажу некачественной пищевой продукции в Австрии продавец должен был выпить все некачественное молоко, а во Франции в ХVI в.

Первый зарегистрированный протест потребителей произошел в американском штате Массачусетс в г. Как видим, интересы и права рядовых покупателей, потребителей товаров, которые одновременно выступали и производителями различной продукции, своеобразно защищались не только государственной властью, но и самими потребителями.

На данном историческом этапе интересы мелкого производителя, торговца, кустаря были неотъемлемыми от потребителя как такового. Так, в г. Этот так называемый рочдейльский пример был распространен почти по всей стране.

Организация потребительских обществ имела следующие характерные черты: каждый член являлся пайщиком общества, но пользовался лишь одним голосом, сколькими бы паями он ни владел. Общее руководство осуществлялось собранием всех членов. Прибыль за отчислением известного процента на пай делилась между покупателями пропорционально их закупкам. Успеху английских потребительских обществ содействовала хорошая организация.

В общество мог вступить каждый производитель, мелкий торговец; паевые взносы были не обременительные, тем более что допускалась уплата их из прибыли, причитающейся члену общества; часть прибыли шла в уставный капитал общества, а часть возвращалась покупателям-продавцам пропорционально сделанным покупкам. Для приобретения товаров в Англии были созданы два общества оптовых закупок — одно собственно для Англии, другое — для Шотландии, с многочисленными отделениями в самой стране и за рубежом.

Услуги оптовых обществ были неоценимы. Они давали возможность выгодно, по оптовым ценам, приобретать товары даже маленькому потребительскому обществу. Все общества были объединены в кооперативный союз Соорегаtive Uniоn , в обязанности которого входило изучение кооперативного движения в Англии, публикация статистических данных, издание руководств по основанию и ведению обществ и даче советов последним.

На конгрессе представителей потребительских обществ Шотландии в г. Потребительские общества уделяли внимание кооперативному воспитанию, устраивали библиотеки, читальные залы, организовывали лекции о важности кооперативного движения.

Постепенно кооперативное движение распространилось в Швейцарии, Германии, Голландии, Франции, России. Международный кооперативный конгресс принял резолюцию, в силу которого преподавание кооперации включалось в число обязательных предметов во всех промышленных и земледельческих школах всех стран, где обучались дети старше 15 лет. В 60—80 гг. ХIХ в.

В результате государство поставило под свой контроль железнодорожные тарифы и создало специальный орган — сенатскую Комиссию по торговле между штатами, В г. Во Франции помимо основных положений Гражданского кодекса защиту потребителей стал обеспечивать Закон от 1 августа г. В России потребительские общества возникли в — гг. В потребительских обществах Российской империи к концу г.

Разрушенная в первые годы советской власти потребительская кооперация стала интенсивно возрождаться с введением в стране нэпа новой экономической политики. В апреле г. Потребительская кооперация продолжала оставаться в СССР в течение нескольких десятилетий неким феноменом в плановой социалистической экономике, неся в себе небольшие элементы рыночных взаимоотношений.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

В настоящий документ вносятся изменения на основании Федерального закона от Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле.

О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей

Объем прав покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества установлен ст. В соответствии с п. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и т.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Как быть? Тем более что поначалу может показаться, что все Roll-Up стенды, если и отличаются друг от друга, то не слишком. Сейчас для наружной и внутренней рекламы хорошо подходят именно мобильные roll up ролл ап стенды.

Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил.

Купить систему Заказать демоверсию. Федеральных законов от

Закон "О защите прав потребителей"

On consideration of civil cases involving disputes about consumer protection. Статья посвящена современным проблемам судебной защиты прав потребителей и реализации норм гражданского права нижестоящими судами в свете рекомендаций Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня г. Конституция Российской Федерации устанавливает общепризнанные принципы и нормы международного права, которые являются составной частью правовой системы страны, в том числе и в сфере прав потребителей ст. Различные правоотношения, в которые вступают потребители, могут регулироваться и нормами международного права, содержащимися в различных международных договорах и соглашениях Российской Федерации. В то же время в рамках международного права могут быть установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены в национальном законодательстве, в этом случае применяются нормы международного права.

Петропавловск-Камчатский пр. Маркса д.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

В России права потребителей надежно защищены на законодательном уровне. Нормативно-правовые акты четко определяют механизмы реализации защиты этих прав. Знание прав потребителя безусловно поможет потребителю правильно повести себя в ситуациях, когда эти права нарушаются. Несмотря на то, что с подобными случаями нам приходится сталкиваться часто, наша практика защиты прав потребителей показывает: безвыходных ситуаций не бывает. Продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Беременная молодая мама имеет полное право уйти из декрета в следующий декретный отпуск. Придется выбрать, воспользоваться новым больничным листом и получить пособие по беременности и родам или же получать выплату по уходу до полутора лет. По собственному желанию можно уволиться в любое время. Поэтому, если работодатель уговаривает подписать заявление об увольнении по собственному желанию и обещает при этом горы золота, соглашаться .

Как обычно, каждый третий понедельник месяца, проводятся занятия по повышению квалификации для адвокатов АП ЛО. Учебное.

Всё просто, ведь я работаю с любовью, полной отдачей к своему делу, гарантирую качество и профессионализм в оказании юридических услуг. Юридические услуги и результат. Впечатления о работе этого частного юриста самые положительные, вежливая и тактичная. Старается максимально вникнуть в проблемы клиента и проработать максимальное количество вариантов для решения вопроса, по которому возникли проблемы.

Огромное спасибо их юристам. Мне нужна была юридическая помощь, но юридические услуги у нас в городе не дешёвые, в принципе, как и везде.

Например, клиент может обратиться к юристу для оформления документа со слов заявителя с профессиональным изложением уже разработанной клиентом позиции. Что касается других случаев, то лица, чьи права по договору или закону были нарушены вследствие определенных действий или бездействия, могут использовать комплексные услуги, начиная с устной консультации, заканчивая правовым анализом и представительством доверителя в судебной инстанции. Очевидно, что затраты на услуги юриста в разных случаях будут различаться.

Ru принимаются в режиме online круглосуточно без выходных. Что касается личного приема в офисе то данный прием мы оказываем исключительно на платной основе с изучением всех документов.

Первомайская, 77, офис Валентина Николаевна Уважаемая Валерия Валерьевна. Автор: admin Ноябрь 5, Нет комментариев. Консультация юриста по интернету анонимно, без регистрации, без телефона и по телефону по запросу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аглая

    первая самая лутшая

  2. Авксентий

    Я считаю, что тема весьма интересна. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  3. Лилиана

    Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию.

  4. Розина

    Я считаю, что тема весьма интересна. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  5. platerkilla

    Очень понравился ваш блог !

  6. dielingragi

    Благодарю за информацию, теперь я буду знать.